GARANTIEERKLÄRUNG
GARANTIEERKLÄRUNG
Wir bedanken uns, dass Sie dikavey.com als Ihren vertrauenswürdigen Lieferanten gewählt haben. Wir legen größten Wert auf Produktqualität und Kundenzufriedenheit. Sollten Sie dennoch Herstellungsfehler oder sonstige Bedenken bezüglich Ihres Kaufs feststellen, melden Sie dies bitte per E-Mail an dikavey001@gmail.com. In berechtigten Fällen kann nach unserem Ermessen ein Produktaustausch oder eine Entschädigung erfolgen.
WARTUNGSBESTIMMUNGEN
Für einen Zeitraum von 90 Tagen ab Lieferung wird ein kostenloser Zubehör-Service für Funktionsstörungen angeboten, die nicht durch den Benutzer verursacht wurden.
GARANTIEAUSSCHLÜSSE
Diese eingeschränkte Garantie gilt nicht für:
(a) Produkte, deren Garantiezeit abgelaufen ist
b) Oberflächliche oder kosmetische Beeinträchtigungen
(c) Schäden, die auf höhere Gewalt, Unfälle, Missbrauch, Fahrlässigkeit, gewerbliche Nutzung oder unsachgemäße Installation/Betätigung zurückzuführen sind.
(d) Mängel, die auf nicht autorisierte Änderungen, Demontage oder Reparaturen zurückzuführen sind
(e) Ausfälle, die durch nicht konforme Betriebs-/Wartungspraktiken verursacht werden, welche von den offiziellen Benutzerhandbüchern abweichen.
(f) Eingriffe durch nicht autorisiertes Servicepersonal
g) Produkte, die über nicht autorisierte Vertriebskanäle bezogen wurden
(h) Nicht konforme Produkte, die gegen technische Vorschriften verstoßen
(i) Nutzung, die gegen geltende Gesetze oder gesetzliche Bestimmungen verstößt
j) Unfähigkeit, einen gültigen Kaufnachweis vorzulegen
*Hinweis: Servicegebühren für ausgeschlossene Leistungen sind vollständig vom Kunden zu tragen.*
VERFAHREN ZUR GELTENDMACHUNG VON GARANTIEANSPRÜCHEN
Um einen Anspruch geltend zu machen, senden Sie bitte Folgendes an dikavey001@gmail.com:
1. Vollständiger Name des Käufers und Bestellnummer
2. Eingescannte Kopie des datierten Kaufbelegs (gut lesbare Auflösung erforderlich)
3. Visuelle Dokumentation (Fotos/Videos), die Produktmängel aufzeigt.
*Eine vorherige Überprüfung des Garantiestatus ist zwingend erforderlich. Die Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation oder den offiziellen Produktseiten.*
WICHTIGE HINWEISE
- Für alle Rücksendungen ist eine Vorabgenehmigung erforderlich; nicht autorisierte Sendungen können zu Verzögerungen bei der Bearbeitung führen.
Dikavey übernimmt keine Haftung für Verluste bei Rücksendungen. Wir empfehlen dringend, für die Rücksendung defekter Produkte nachverfolgbare Logistikdienstleistungen zu nutzen.